Bänk Fjord

Retur & Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp hos oss. Om du mot förmodan inte är nöjd med din beställning erbjuder vi möjlighet till retur och återbetalning i enlighet med gällande svensk konsumentlagstiftning.

Ångerrätt – 14 dagar

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.
För att nyttja din ångerrätt behöver du meddela oss skriftligen via e-post innan ångerfristen löper ut. Varan ska därefter returneras i oanvänt och oskadat skick, i originalförpackning om sådan finns.

Så returnerar du en vara

• Kontakta oss på info@inoutform.se och ange ordernummer samt vilka varor du önskar returnera.

• Du får då instruktioner samt adress för retur.

• Returnera varan väl emballerad och spårbart. Kunden ansvarar för returfrakten.

Observera: För större möbler och skrymmande varor kan särskilda returvillkor och fraktkostnader gälla. Kontakta oss för mer information.

Återbetalning

När vi mottagit och kontrollerat din retur återbetalar vi beloppet för varan inom 14 dagar, via samma betalmetod som användes vid köpet.
Fraktkostnad vid leverans återbetalas ej, såvida inte felet ligger hos oss (t.ex. transportskada eller felleverans).

Undantag från ångerrätten

Följande produkter omfattas inte av ångerrätt:

• Varor som på grund av sin natur inte kan återlämnas i oförändrat skick

Reklamationer

Om du mottagit en felaktig eller skadad vara, ber vi dig kontakta oss snarast med bild och beskrivning av skadan så hjälper vi dig att lösa problemet så snabbt som möjligt – antingen genom reparation, utbyte eller återbetalning.

📩 Kontakta oss vid frågor
Vi finns här för att hjälpa dig! Har du funderingar kring returer eller reklamationer – tveka inte att höra av dig till oss på info@inoutform.se eller via telefon: 035-18 65 65.

Vi erbjuder trygg och spårbar leverans inom Sverige med DHL. Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar från det att beställningen lämnar vårt lager i Halmstad. Fraktkostnaden baseras på vikt och visas i kassan innan betalning.

Du får ett sms eller mejl med leveransinformation så snart din order är på väg. Möjlighet till avhämtning i Halmstad finns – kontakta oss gärna för att boka tid.

Alla priser inkluderar 25 % moms.